Dostawa i zwroty

Dostawa

  • Gdzie: wysyłamy na terenie Polski.
  • Ile trwa: do 14 dni roboczych od złożenia zamówienia.
  • Ile kosztuje: 14,99 zł przy zamówieniu poniżej 400 zł. Od 400 zł dostawa jest darmowa, czyli w zestawie 2 albo 3 patelni nie płacisz za wysyłkę.
  • Śledzenie: gdy paczka wyjedzie, dostaniesz mailem numer przesyłki i link do śledzenia.

Jeśli paczka nie dotrze w ciągu 14 dni roboczych, napisz do nas na [e-mail sklepu] z numerem zamówienia. Sprawdzimy, gdzie jest, i odpiszemy w ciągu 1 dnia roboczego.

Zwroty

Masz 30 dni od odbioru przesyłki na zwrot bez podawania przyczyny.

  1. Napisz na [e-mail sklepu] z numerem zamówienia, że chcesz zwrócić produkt.
  2. Odeślij produkt na adres, który podamy w odpowiedzi.
  3. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

Zwracamy cenę produktu i koszt dostawy do Ciebie, do wysokości najtańszej dostawy w sklepie. Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący. Pełne zasady znajdziesz w polityce zwrotów i regulaminie.

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od dostarczenia. Jeśli coś jest nie tak, napisz na [e-mail sklepu], opisz problem i dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni.