Zwroty: 30 dni bez podawania przyczyny
Jeśli zamówienie Ci nie odpowiada, możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dnia odbioru przesyłki, bez podawania przyczyny. Ustawa o prawach konsumenta daje na to 14 dni. My wydłużamy ten czas do 30 dni na tych samych zasadach.
Jak zwrócić
- Napisz na [e-mail sklepu] z numerem zamówienia. Wystarczy zdanie: „Odstępuję od umowy sprzedaży zamówienia nr ...”. Możesz też użyć wzoru formularza odstąpienia z ustawy, ale nie musisz.
- Odeślij produkt na adres podany w naszej odpowiedzi, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpiłaś lub odstąpiłeś od umowy.
- Zwrócimy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłaciłaś lub zapłaciłeś. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania.
Co zwracamy
Cenę produktu oraz koszt dostawy do Ciebie, do wysokości najtańszej dostawy dostępnej w sklepie. Bezpośredni koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.
Stan produktu
Możesz obejrzeć i sprawdzić produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania.
Sprzedawca
[Nazwa firmy]
[Adres]
NIP: [numer]
E-mail: [e-mail sklepu]